{"id":28674,"date":"2024-03-07T09:34:39","date_gmt":"2024-03-07T09:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.extrapola.com\/it\/?p=28674"},"modified":"2024-03-07T09:34:46","modified_gmt":"2024-03-07T09:34:46","slug":"comunicazione-intervista-ferragni-efficace-o-no","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.extrapola.com\/it\/2024\/03\/07\/comunicazione-intervista-ferragni-efficace-o-no\/","title":{"rendered":"Comunicazione: intervista Ferragni, efficace o no?"},"content":{"rendered":"\n<p>Oggi torniamo a parlare<em> (inevitabilmente)<\/em> di comunicazione. E&#8217; il mondo di <strong>eXtrapola<\/strong> dopotutto. E lo facciamo tornando nuovamente su uno degli eventi comunicativi pi\u00f9 rilevanti degli ultimi mesi:<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=1O7Zan4-6tQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> l&#8217;intervista di Chiara Ferragni durante la trasmissione di Fabio Fazio &#8220;Che Tempo Che Fa&#8221;<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.extrapola.com\/it\/2024\/01\/09\/caso-ferragni-e-la-comunicazione-di-crisi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Degli errori comunicativi di una delle influencer (o meglio, imprenditrici digitali) pi\u00f9 rilevanti al mondo ne avevamo gi\u00e0 parlato in passato<\/a>. In questo articolo proveremo ad analizzare frame per frame <em>(o quasi)<\/em> l&#8217;efficacia comunicativa di questa intervista e se, a livello mediatico, si sia trattato di una comunicazione efficace o meno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicazione efficace o no?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;impressione percepita \u00e8 stata quella di un batti e ribatti tra intervistatore ed intervistata, volto ad una benedizione della stessa, con quest&#8217;ultima che, attraverso dichiarazioni ed espressioni facciali e gestuali, ha comunicato un vittimismo viscerale. Quasi a voler dire, sono io la vittima non voi. Siete voi che avete capito male, non io.<\/p>\n\n\n\n<p>A conferma di ci\u00f2 l&#8217;utilizzo di parole chiave, pi\u00f9 e pi\u00f9 volte ripetute quali: <em>&#8220;fraintesa&#8221;<\/em>, <em>&#8220;fraintendimento&#8221;<\/em>. Mentre la parola <em>&#8220;Scusa&#8221;<\/em> \u00e8 stata utilizzata una sola volta nell&#8217;arco dei 24 minuti della durata dell&#8217;intervista.<\/p>\n\n\n\n<p>Il conduttore poi ha paragonato la &#8220;creatura&#8221; dell&#8217;imprenditrice digitale alla bomba atomica di <strong>Oppenheimer<\/strong>. Una &#8220;creatura&#8221; in grado di portare estremi benefici, ma anche di distruggere tutto in pochi attimi. Un paragone azzardato, evocativo e contemporaneo <em>(visto l&#8217;enorme successo del colossal americano)<\/em>. Un chiaro escamotage nel tentativo di portare l&#8217;ascoltatore a prendere atto del fatto che entrambi sono stati e sono dei fenomeni della storia dell&#8217;umanit\u00e0, seppur ovviamente in settori diametralmente differenti. Uno del mondo che fu, ed una del mondo che \u00e8<em> (e sar\u00e0?)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una comunicazione autocelebrativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Un&#8217;altra impressione avuta \u00e8 stata quella dell&#8217;autocelebrazione dell&#8217;intervistata, e scarsa autocritica. Ammette di aver sbagliato a comunicare, ma di essere stata solo fraintesa. Peccato che le accuse siano diverse, in quanto tra fraintendimento e fraudolento il margine \u00e8 piuttosto ampio. Ma di questo saranno i tribunali ad occuparsene. Tuttavia l&#8217;ascoltatore non ha mai percepito effettivamente il fatto che ci possa essere stata una vera e propria potenziale <em>(fino a che non sar\u00e0 una sentenza a decretarlo non \u00e8 cos\u00ec)<\/em> condotta fraudolenta nella nota vicenda del pandoro. Ma anzi, si sono sentiti vittime di aver compreso loro male la campagna di beneficenza. Il che pu\u00f2 anche esser vero, ma di certo non sono gli acquirenti a doversi sentire imputati e con il dito puntato sul loro volto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Attenzione, sia chiaro che in questo articolo nessuno vuol accusare nessuno. N\u00e9 tantomeno schierarsi dall&#8217;una o dall&#8217;altra parte. Tant&#8217;\u00e8 che relativamente alla parte relativa alle vicende personali dell&#8217;imprenditrice digitale neanche proveremo ad entrarci. Ad ognuno l&#8217;ardua sentenza se si tratti di strategia per distogliere l&#8217;attenzione o ad una reale crisi coniugale. Ma di certo da questa intervista l&#8217;imprenditrice digitale ne esce nuovamente con le ossa rotte. L&#8217;ascoltatore che era dalla sua parte \u00e8 rimasto tale, altres\u00ec ha fatto chi era dalla parte opposta. Pertanto, una comunicazione che non sposta le masse dalla propria parte pu\u00f2 definirsi efficace? la domanda \u00e8 ovviamente retorica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>E voi che ne pensate di questa strategia comunicativa? fatecelo sapere commentando l&#8217;articolo sui nostri social Facebook, X e Linkedin.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi torniamo a parlare (inevitabilmente) di comunicazione. E&#8217; il mondo di eXtrapola dopotutto. 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