Online reputation expert 

Online reputation expert - Dal 1999 analisi della reputazione online - eXtrapola

eXtrapola negli anni

Fondata nel 1999, eXtrapola e' stata tra le prime aziende in Italia a fornire servizi di web monitoring, web reputation e online media analysis. Oggi eXtrapola rappresenta un'esperienza unica di know-how tecnico e capacità umanistiche di analisi e conoscenza del web e delle relazioni online. Un team di esperti web analyst e sviluppatori a disposizione degli oltre 500 clienti serviti in questi anni.

La nostra mission: guidare i nostri clienti ad orientarsi dentro BIG DATA per valorizzare le informazioni presenti attraverso servizi di consulenza e strumenti per la gestione dell’intero ciclo di vita dei processi di Monitoraggio e di Analisi del Web e dei Social Media.

 

 

 

Metodologia

Con numerose situazioni di eccezionali Crisis Management o più normali Storie Aziendali affrontate, abbiamo potuto definire workflow di lavoro e di gestione del processo efficace, efficiente e sostenibile. Professionisti con oltre 20 anni di esperienza e circa 15 anni di progetti di monitoraggio e analisi del web e dei social sviluppati nell’ambito del B2G, B2B e B2C, abbiamo collaborato con aziende private e della Pubblica Amministrazione permettendoci di accumulare una conoscenza del settore dell ICS (Information e Communication Service) unica nel suo genere in Italia. La nostra consulenza si esprime con:

  • Definizione degli obiettivi e dei bisogni di montioraggio web e social dei clienti.
  • Attivazione in tempi rapidi della struttura di monitoraggio e della piattaforma SaaS.
  • Modello flessibile ed evolutivo di auto-apprendimento del progetto.
  • Informazioni raccolte e processi di valutazione sempre tracciabili e riconfigurabili.
  • Utilizzo di metriche convenzionali e proprietarie (EAV o PixelQuadrato).
  • Reportistica personalizzata su misura.
  • Supporto alla gestione di situazioni di Crisis.